よくある質問 − 電話占いを霊能力で行うディアナ

CONTENTS　｜鑑定について｜システムについて｜料金について｜

DIANAによく寄せられる質問とその回答をピックアップしました。
疑問がある場合は問い合わせをする前に一度お確かめください。

	▼質問一覧（質問をクリックしてください）
	Q1.DIANAの占いは当たるの？ Q2.どんな事でも、誰でも占ってもらえるの？ Q3.どんな占い師がいるの？ Q4.一番当たる先生を教えてもらえなかったけれど、どうして？ Q5.予約・指名はできるのですか？ Q6.２４時間いつでも占ってもらえるのですか？ Q7.占い師のスケジュールを知りたいのですが… Q8.プライバシーは守られますか？ Q9.どうすれば占えるの？ Q10.会員登録はどうするの？ Q11.どこの電話からも登録できるの？ Q12.プッシュ回線ではありませんが、利用できますか？ Q13.コレクトコールなのですか？ Q14.どうやって占い師を選ぶのですか？ Q15.占い師と電話がつながりません。 Q16.料金システムはどうなってますか？ Q17.予約料、指名料はかかるのですか？ Q18.請求書が届くと困るのですが… Q19.利用料金を知りたいのですが。 Q20.利用料金の支払いはどうすればいいのですか？ Q21.支払の期限はどのくらいですか？ Q22.もし、支払が遅れたらどうなりますか？ Q23.クレジットカードで支払えますか？ Q24.クレジットの明細はどのように記載されますか？ 家族に知られると困ります。

▲page top

Q1.DIANAの閧｢は当たるの？ ⇒DIANAの占い師の先生方は、全国から選りすぐりの先生ばかり在籍しております。相談者の方との相性が極めて良くない等、まれに的中率の下がる場合もあるようですが、ほかのインスピレーションを感じた先生に占ってもらうと高い的中率だったということもあります。

▲page top

Q2.どんな事でも、誰でも占ってもらえるの？ ⇒下記に該当する場合、ご相談をお受けできませんので予めご了承下さい。 * 失せ物に関するご相談 * 人の死に関すること * 犯罪・犯人に関すること * ギャンブル・株・投資などのご相談 * 料金延滞常習者 * 同業者の勧誘・情報収集と判断した場合 * 18歳未満のお客様 * その他、相談とはかけ離れた内容である場合

▲page top

Q3.どんな占い師がいるの？ ⇒DIANAには霊感霊視の先生をはじめ、タロット、東西占星術、姓名判断など、様々なジャンルの先生が在籍しております。しかも、皆様霊力の高い先生ばかりですのでご安心下さい。きっとあなたの悩みを解決してくださるでしょう。

▲page top

Q4.一番当たる先生を教えてもらえなかったけれど、どうして？ ⇒お客様の求めている答えの形によって、向き・不向きの占い師がいます。 電話相談に限らず、例えばご友人や雑誌で「スゴく当たる！」といわれている占い師にいざ自分も占ってもらったけれども、「当たらない」「合わない」とお感じになったことはありませんか？お客様の求めている答えの形によって、向き・不向きの占い師がいます。お話好きの先生もいれば、答えだけスパッと言い切って、アドバイスなしの方もいます。自分と波長の合う占い師の意見は真剣に聞けても、生理的に受け付けない、しゃべり方が気に入らない占い師の意見はたとえ同じ意見でも受け入れがたいものです。 以上のようなことから、DIANAでは「一番当たる占い師」という形でのご紹介は控えさせていただいております。「恋愛問題の得意な先生」「○○○占いができる先生」「やさしくて20代の先生」など、具体的に申し上げて頂ければ、受付オペレーターがお探しいたします。

▲page top

Q5.予約・指名はできるのですか？ ⇒予約・指名はできます。 お電話いただき、ご指名の先生と希望のお時間をおっしゃってください。先生のスケジュールを確認の上鑑定時間を決めさせていただきます。 注意1.）先生が指定時間の前に他の鑑定を行っている場合、多少時間が前後する場合があります。ご了承ください。 注意2.）予約のキャンセルは、キャンセル料は必要ありませんが、先生や他の方にご迷惑がかかりますので、なるべく早い段階で連絡を必ず入れてください。

▲page top

Q6.24時間いつでも占ってもらえるのですか？ ⇒DIANAの受付時間は朝10時から深夜2時までとなっております。この時間内で受付を完了していれば鑑定が長引き深夜2時を過ぎた場合でもそのまま鑑定をおこなっていただけます。

▲page top

Q7.占い師のスケジュールを知りたいのですが… ⇒DIANAにお電話いただければご希望の先生の予定を知ることができます。

▲page top

Q8.プライバシーは守られますか？ ⇒DIANAではお客様の情報管理を徹底しております。また、お客様のいかなる情報も他業者への漏洩を行っておりませんのでご安心ください。

▲page top

Q9.どうすれば占えるの？ ⇒まず新規会員登録を行ってください、その後占い師の先生をご指名いただき占いの開始となります。詳しくはご利用案内をご覧ください。

▲page top

Q10.会員登録はどうするの？ ⇒DIANAへお電話していただき、オペレーターの指示に従って登録してください。 詳しくはご利用案内をご覧ください。

▲page top

Q11.どこの電話からも登録できるの？ ⇒一般の固定電話だけでなく、携帯電話やPHSからでもご登録いただけます。

▲page top

Q12.プッシュ回線ではありませんが、利用できますか？ ⇒音声ガイダンス式ではなく、対応はオペレーターが致しますので大丈夫です。

▲page top

Q13.コレクトコールなのですか？ ⇒先生とのコンタクトは基本的にコレクトコールで料金お客様支払いとさせていただいております。その他に先生の持っているプリペイド携帯電話への直接コールでも鑑定ができます。 詳しくはご利用案内をご覧ください。

▲page top

Q14.どうやって占い師を選ぶのですか？ ⇒どの占い師がいいのかよく分からないという方には当ホームページの「占い師紹介」をご覧ください。プロフィールを見て「この人！」と思った占い師をお選び下さい。それでも決められないという方は、オペレーターに言ってください。おすすめの先生を選んでおつなぎいたします。

▲page top

Q15.占い師と電話がつながりません。 ⇒コレクトコールがかかってこない、プリペイド携帯につながらない等の場合は少しお待ちいただいてもう一度おためしください。それでもつながらない場合は、DIANAまでお問い合せください。

▲page top

Q16.料金システムはどうなってますか？ ⇒鑑定料20分以内5,200円（税込）、以降1分260円（税込）です。 詳しくはご利用案内をご覧ください。

▲page top

Q17.予約料、指名料はかかるのですか？ ⇒予約料も指名料も一切いただいておりません。

▲page top

Q18.請求書が届くと困るのですが… ⇒請求書等は発行する事は一切ございませんのでご安心ください。

▲page top

Q19.利用料金を知りたいのですが。 ⇒鑑定終了後、こちらから先生から連絡を受けた鑑定時間、別途料金等を計算した鑑定料金をお電話で連絡させていただきます。

▲page top

Q20.利用料金の支払いはどうすればいいのですか？ ⇒銀行からお振込みください。 ※銀行以外（郵便振り込み、コンビニ振り込み、現金書留）等での支払いはできません。ご了承ください。

▲page top

Q21.支払の期限はどのくらいですか？ ⇒ご利用日翌日から５銀行営業日以内です。

▲page top

Q22.もし、支払が遅れたらどうなりますか？ ⇒こちらからご登録のお電話番号へ督促のお電話が入ります。それでもなおお支払いいただけない場合は延滞料の他、事務手数料が加算されますのでご注意ください。

▲page top

Q23.クレジットカードで支払えますか？ ⇒JCB、VISA、Master、AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。

▲page top

Q24.クレジットの明細はどのように記載されますか？ 家族に知られると困ります。 ⇒クレジット決済明細書には、「占い」「DIANA」といった名称は記載されませんのでご安心下さい。 明細書には「決済代行会社のお問合せ窓口の電話番号」にて請求されます。

▲page top